Tagasiside

Kas reis läks korda või saaks midagi paremini korraldada - ootame tagasisidet meie reiside kohta.

Tagasisidet saate anda pärast reisi küsitlusankeeti täites või meie kontoritesse helistades-kirjutades. 

Suurimad tänud kõikidele asjaosalistele suurepärase Alpide reisi eest. Eriline kiitus aga giid Imbile ning bussijuhtidele Jaanile ja Kallele!
Giidid, kellele tehakse etteheiteid raha korjamise osas, võiksid õppida kogemustega giididelt nippe. Just lõppenud reisil Iirimaale kogus giid Krista kogu raha majutuskohas kindlal kellaajal hotelli eesruumis.Väga hea lahendus.
Täname giid Imbit,bussijuhte ja kogu Tensi peret väga meeldiva reisi eest Alpidesse.
Ei saa välja ütlemata jätta tänusõnu giidi Gabriela kohta. Nii vahetu ja rõõmsameelne. Küllap on see omane tema rahvusele,sest eestlane on juba kord urgitseja ja negatiivse mõte kaasaskandja. Jätkugu tal ikka häid reisikaaslasi.
Kui kommentaare lugeda, siis enamus on ikka positiivsed ja optimistlikud. On ka negatiivseid ning enamus sellistest on kirjutatud selliste inimeste poolt, kes pole kunagi millegagi rahul, näevad vigu ainult teistes ja peavad end teistest paremaks. Nad ei ole meeskonnainimesed ja sellised peaks reisima teistest eraldi,siis aga ei saa kedagi süüdistada ja see ei sobi neile. Aga edu Tensi reisidele !
Kui Ets kysib,siis tuleb talle vastata-kas sellest oleks abi ,kui juhtida tähelepanu giidile reisil olles?Kas ta vötaks lennult möned lisateadmised?Kas ta saaks siis rääkida sellest mida ta ise pole näinud?Ikka tuleb seda just hiljem reisifirmale teada anda ,et oleks vöimalik parandada kodutööd ja kui giid polegi alati köige terasem,ehk siis ei tasuks seda reklaamida kui SUURTE KOGEMUSTEGA.Minu mötted on sellised hiljutisest reisist.
tere ! Siin paljud kaebavad giidide peale, sellest siis neile küsimus: miks te kohe seda giidile ei ütle ja teda korrale ei kutsu? kui ise olete mömmid, siis käitutaksegi teiega nagu mömmidega ! Edu Tensi reisidele !
Täname reisikaaslasi ja giide Maarja Nõmme ning Ingrid Eomõisi toreda Malta ja Goso 09.07.-16.07.maa tutvustamise eest!Kõik sujus väga rahulikus ja pingevabas õhkkonnas.Soovime kõigile kauni suve jätku ja kohtumisi uutel reisidel!
Imbi, tänan suurepärase reisi eest, Sa oled fantastiline giid!! Väike meenutus reisist siin: http://youtu.be/mC9w5V49HNk
Täname meeldiva Kesk-Norra reisi eest giid Mairi Enokit, bussijuhte Margust ja Mihklit.Edu Teile.
Jäin väga rahule Soome reisiga 11-13.07.14, giid oli asjalik ja bussijuht sõitis hästi, programm oli huvitav. Ainult sissepääsude raha võiks giid ise bussis liikudes kokku korjata. Raske on trügida giidi juurde ja ebamugav.
Täname 11.-13.juulini toimunud Soomemaa reisi eest giid Kalli Kukke ja bussijuht Elmutit.Reis oli hästi läbimõeldud,vaheldusrikas ja palju huvitavat teavet giidilt.Jõudu edasiseks!
Tagasiside reisile Turu saarestiku pärlid 27-29 juuni. Tensi-reisid oma tuntud headuses! Väga tore giid, vahva bussijuht, huvitav kava. Väga rahul! Aitäh!
Suurimad tänud Kristelile ja Olevile väga hästi kordaläinud Taanimaa(11-16.06.)reisi eest. Köik laabus väga hästi. Reis oli suurepärane, muleid palju.
Tänan Tensi reise ning giid Reeta suurepärase Rhodose reisi eest tänavu mai lõpus - juuni alul. Eriline tänu rahvusõhtu eest Nikola tavernas Pastidas, jah, OLI küll :) Fotosid: http://pilt.delfi.ee/album/297253/?page=1 püüan täiendada, tänase seisuga (9. juuni 2014 )on see valik pooleli.
Huvitav oleks teada, miks Tensi-Reisid kustutab ära negatiivsed kommentaarid? Võiks ju julgelt ka puudujääkidega silmitsi seista!
Kas keegi on käinud sellel Hong-Kong,Macau,Lõuna-Hiina reisil selle bürooga-palun kommentaare!
Tere Tahaks tänada suurepärase reisi eest. Meie giid Tanja on fantastiline inimene. Suur rõõm oli temaga koos Istanbuliga tutvuda ja kuulda linna ajalugu. Hea oli, et grupp ei olnud suur. See oli üks väga mõnusalt ülesse ehitatud reis. Meeldis eriti see, et liiguti jalgsi ja kohaliku transpordiga. Ei olnud kiirustamist ja jooksmist, mis tihti on bussi reisidel, et aeg surub takka. Loodan ka edaspidi saada selliseid mõnusaid pakkumisi Teie büroo poolt. SUPER REIS OLI Suurimad tänud. Tänud Ester ja Aavo
Head Tensi-tegijad! Oleme tänulikud ja rõõmsad, et saime osa ootamatult mitmekülgsest ja mõnusast Maroko reisist. Tõeliselt rikastav kogemus! Meie eriline tänu aga kindlasti giididele Riina Luigele ja Hassanile, kelle ühine tegutsemine ja uskumatult hea koostöö muutis reisi tõeliselt sisukaks. Reisi kui terviku õnnestumise kõrval muutusid tähtsusetuiks teatud muudatused programmis ja kohapeal tekkinud ootamatused. Sama arvamust jagab ka reisikaaslane (ka tema ei täitnud küsitluslehte). Minu isiklik eriline tänu Riinale ka selle eest, et tagasilennu viimasel tunnil minuga toimunud terviserikke ajal käitus ta mind abistades äärmiselt professionaalselt ja toetavalt. Suur tänu!
Valisime sõbrannaga oma selle kevadiseks reisisihiks Maroko ja esimest korda pea 20 aastase reisimise perioodi vältel reisikorraldajaks Tensi Reisid. Siin siis minu muljed, mis on kardinaalselt erinevad enne mind kirjutanud reisijate arvamustest: Reisikirja lugedes tundus kõik väga normaalne - huvitav programm, kõik ööbimised 4 tärni hotellides 2-sed toad.Programmis oli haaratud kogu Maroko mitmekesisus- mäed,orud,kurud,kõrb ja suurlinnad.Tegelikkus kujunes reisides sellel kaunil ja mitmekesise loodusega maal minule väga ebameeldivaks.Reisil puudus reisisaatja, oli ainult giid nimega Riina Luik,kes distantseeris end probleemide tekkides reisikorraldajast. Probleemid algasid juba bussis kohtade leidmisel - jooksuga "kes ees see mees",kui kaaslasega kokku istuda ei saa - oma probleem! Edasi-majutus kasbahis (22.04.sain reisikorraldajalt infolehe, kus oli kirjas,et ...vältimaks üle mägede edasi-tagasi sõitmist majutume ühe öö ... kolmes kasbahis...kõige ehedam ja kohalikum majutus.Ei mingit kirjeldust),mis osutus õudusunenäoks: vea kohvrit läbi liiva trpini,siis trepist üles (äärmiselt kõrged astmed,nagu kindluses ikka)ja lõpuks majutus kuuekesi! apartamendis.Päris majutuse alul kadus vesi ja elekter-võib-olla oli see Force Majeure.Giidi sõnad olukorra kohta: kõik pretentsioonid esitage Tensi Reisidele!!!Milleks seda majutuse vahetust vaja oli,jäigi selgusetuks,sest hommikul sõitsime täpselt sama teed tagasi. Reisi tipphetk-liivadüünid möödus minu jaoks täielikus šokis olles.Eelmisel õhtul teavitati,et need,kes lähevad kaameliretkele pakkigu ööks ja järgmiseks hommikuks vajalik eraldi,kohvrid jäävad bussi.Neile,kes kaameliretke ei planeerinud õeldi 6-nda päeva õhtul,kui buss Merzougas peatus,et võtke kohvrist oma vajalikud asjad -kõik sõidavad ööbima kõrbesse.Miks seda varem ei teatatud,kes seda reisi üldse kureeris ja sel moel korraldusi jagas? Tundsin end nurka aetud loomana,kellel pole mingit võimalust ennast kaitsta.Mul ei oleks olnud midagi kõrbes ööbimise vastu,aga viis kuidas seda teatati oli ebainimlik. Järgmine aps:Palusin viimasel Meknesis viibimise päeval giidilt ehk on võimalik teha üks suurema marketi peatus,kust saaks osta koju viimiseks Maroko veini,oliive,kommijne.Giid lubas organiseerida,sest soovijaid oli teisigi ,teel veel rääkis kuidas kohalik giid helistab ja uurib,kus on kõik olemas,siis järgmine jutt,et teised ei peaks ootama viib buss marketi juurde ja hotelli tuleb igaüks ise.Õhtul sõideti sõnagi lausumata hotelli ,ei ühtegi sõna rohkem!Kas valetamise ja vassimise asemel ei oleks ausam ütelda: ma ei tegele sellega. Viimast päeva varjutas dirhamite tagasi vahetus-nii meiega kaasas olnud giid kui ka kohalik giid korraks nagu näitas huvi asja lahendamise vastu,kuid ka see probleem jäi õhku.Jootraha me ju maksime eurodes,miks ei võinud giid seda dirhamiteks vahetada ja anda kohalikele jootraha nende oma rahas.Aga ei, neile ei sobi!Meile, kes me oleme reisi ostnud ja oma puhkuse selleks kasutanud peab sobima kõik. Kurb, et nii läks, aga ka kurb kogemus on kogemus, mida edaspidi püüda vältida.Võib-olla saab mõni uus selle reisikorraldajaga sõita soovija midagi kasulikku kõrva taha panna, korduvreisijatel on kindlasti kogemusi rohkem ja oma arvamus kujundatud.
Tänan toreda ja huvitava Maroko ringreisi eest, eriti suur tänu giid RIINA`le, kes suutis alati kõik probleemid kiiresti lahendada, kõigile küsimustele vastata, alati naeratavana ja hea suhtlejana kõigile meelde jääda.Sellise asjatundliku, huvitava, erudeeritud ja sõbraliku Giidiga on rõõm reisil kohtuda- suur-suur aitäh selle eest Riinale, edu ja jõudu edaspidisteks reisideks!!!!
Tänan huvitava ja meeldejääva Maroko reisi eest.Giid Riina on väga asjalik,teadmistega ja hea suhtleja. Temaga on huvitav ja meeldiv reisida.
Täname giid Imbit ja bussijuhte meeldiva Hollandi reisi eest. Kohtumiseni Alpide reisil.
Aitäh giid Imbile, bussijuhtidele ja kogu Tensi Reisidele ilusa Hollandi reisi eest!
Igaüks näeb asju oma vaatenurga alt ja kindlasti ka erinevalt. On asju, mida saab võrrelda ja mida ei saa võrrelda.Taktikamänge tehakse igalpool ja kaubandus nende hulgas täiesti erinev teema, mis ei puuduta turismindust. Turisminduse taktikamängud on ka läbihammustatavd, sest oma kohad kavandatud reisidele tahab iga firma täita. Sellest tulenevalt ka siis naistepäeva allahindlused jne.Reise, mida oli nimekirjas kaks tükki järjest ja just tagumine peaaegu välja müüdud, on nüüd just alles jäänud üks ja just esimene jne. Sellegipoolest on kõik hästi ja eriti Tensi Reisidega reisides . Edu neile! Olen selle firma teenustega rahul.
Sellega olen päri,et tehakse aeg-ajalt allahindlusi, kuid püsikliente võiks tõepoolest rohkem väärtustada tehes neile eripakkumisi vm.
Vastuseks eelnevale kirjale. Eks hinnasoodusnädalaid tehakse ju igal pool. Ilmselt peaksin ma siis nüüd Montoni poodi minema ja seal ka nõudma, et nad mulle kuu aega tagasi ostetud kleidi eest osa raha tagasi annaksid, sest just eelmisel nädalal läks see kleit soodusmüüki, allahindlus!!! Ja nii neid viimaseid asju kui ka viimaseid kohti vahel ikkagi odavamalt müüaksegi. Teistes reisifirmades sama lugu. Ma ei pahanda, et ma korduvreisijana juba novembris omale koha ostsin ja seega ka bussi eesotsas istun. Ilusat reisihooaega ja rõõmsat päeva kõigile! Annika.
Nüüd küll pettusin Tensi Reisides. Püsikliendina peame ostma reise kallimalt 40-ne euro võrra nendest, kes veel registreerunud reisidele ei ole . Naistepäeva soodustus seda näitab ja reklaamib ajakirjanduses. Olen ausalt öeldes täiesti solvunud, et nii varakult registreerisin oma reisi juba ära. Kutsun kõiki reisijaid edaspidi seda mitte tegema, sest mida hiljemaks asja jätad, seda odavamalt saad. Meid üldse tüssatakse võib-olla reisi hindadega. Järelikult on hinnalisa tegelikkuse ja juurdehindluse osas suur. Tundub ka, et püsiklient ei ole kuningas.
Rahulikke ja kauneid jõule kogu Tensi perele!!! Meeldivate kohtumisteni!
Aitäh giid Kallile ja bussijuht Raivole toreda ja meeldiva reisi eest Helsingisse ja Porvoosse.Rahulikku jõuluaega ja head uut aastat kogu TENSI-REISIDE perele.